區(qū)委主要領導到一線接待來訪群眾并調(diào)研信訪工作

6月20日，區(qū)委書記沈志棟來到區(qū)信訪局調(diào)研信訪工作，面對面接待來訪群眾，看望慰問一線信訪工作者并座談交流。

在區(qū)人民來訪接待中心，沈志棟與工作人員深入交流，現(xiàn)場察看信訪工作流程，了解日常接待群眾來訪工作情況。?

沈志棟強調(diào)，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深入實施《信訪工作條例》，按照省、市相關部署要求，用心用情用力解決群眾的急難愁盼，奮力譜寫新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章。

在接待室，沈志棟先后接待了兩批約訪群眾，認真聽取群眾訴求和意見建議，與屬地板塊和有關部門現(xiàn)場研究會辦，要求與來訪群眾保持密切聯(lián)系，盡快把問題解決到位，給群眾滿意答復。

在座談會上，沈志棟聽取了全區(qū)信訪工作情況匯報。

沈志棟指出，做好新時代信訪工作意義重大，要把維護群眾合法權益作為信訪工作的出發(fā)點和落腳點，堅守為民情懷、站穩(wěn)人民立場、保持清醒頭腦，夯實工作基礎、創(chuàng)新工作方法、抓住主要矛盾，確保各項工作穩(wěn)步推進，不斷提升人民群眾對信訪工作的信任度和滿意度，有效服務建設更高水平的平安相城。有關部門和板塊要主動擔當作為，摸清群眾愿望和訴求，千方百計為群眾排憂解難，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，努力讓人民群眾有更多的獲得感、幸福感、安全感。

沈志棟要求，要創(chuàng)新工作方法。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極創(chuàng)新信訪工作理念思路、體制機制、方法手段，靈活運用群眾代表參與調(diào)查等形式，進一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達通道，不斷提升信訪工作整體效能。要加強隊伍建設。進一步完善信訪流程，確保每個環(huán)節(jié)都有專人跟進，疏通信訪工作的堵點。持續(xù)加強信訪干部思想、能力、作風建設，讓每一名信訪干部成為懂政策、精業(yè)務、善協(xié)調(diào)、會溝通的“行家里手”。要形成更大合力。領導干部要帶頭下訪接訪，有效發(fā)揮信訪作為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用；區(qū)信訪局要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、督促落實的作用；各板塊、各部門要樹牢底線思維，堅決扛起責任。

區(qū)領導盛夢龍、王執(zhí)晴、梁智垚、韓新、王永章，區(qū)有關部門主要負責人參加調(diào)研。