本年報是根據《蘇州市政府信息公開規(guī)定》要求，由蘇州市相城區(qū)人民政府編制的2011年度信息公開年度報告。全文包括概述、政府信息主動公開情況、咨詢情況（公民、法人和其他組織的咨詢情況）、復議、訴訟和申訴的情況（公民、法人和其他組織就政府信息公開提出復議、訴訟和申訴的情況）、政府支出和收費以及存在的主要問題和改進措施等內容。
一、概述
根據《蘇州市政府信息公開規(guī)定》要求，本單位開展政府信息公開工作。截止2011年底，我單位政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復工作均得到了順利開展。
二、政府信息主動公開情況
2011年度共主動公開政府信息108條，全文電子化達100%。
在主動公開的信息中，政府文件類的信息 86條，占79.6%；報告類的信息 2 條，占1.9 %；重要會議類的信息 6 條，占5.6 %，人事任免類的信息13 條，占12%。
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，本單位在主動公開政府信息的形式上采用了政府網站開辟專欄，重點加強本單位政府信息公開受理處的建設，形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務的工作流程，為公眾了解信息提供便利。
三、咨詢情況
本單位2011年度網上共受理市民來信1169件，其中區(qū)長信箱722件,公眾監(jiān)督(含咨詢、投訴和建議等)4161件。
四、復議、訴訟和申訴情況
本單位2011年度未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
五、政府支出和收費
由于本單位未發(fā)生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案，因此未發(fā)生與訴訟（行政復議、行政申訴）有關的費用。
2011年度，本單位未發(fā)生政府信息公開申請，因此未發(fā)生收費情況。
六、存在的主要問題和改進措施
經過不斷創(chuàng)新和努力，政務公開工作在2011年取得了一定成效，但在某些環(huán)節(jié)還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：少數單位雖然信息量很大，但發(fā)布不是很規(guī)范；少數單位信息公開的意識依然不強；信息公開制度建設還需進一步深入等。為此，我們將針對存在的問題，從以下幾個方面繼續(xù)改進和推進2012年政務公開各項工作：
一是進一步扎實推進政府信息公開工作。深入貫徹落實《蘇州市政府信息公開規(guī)定》，進一步加強信息公開力度。
二是進一步加大政務公開宣傳力度。繼續(xù)開展政務公開宣傳活動，大力宣傳政務公開法規(guī)制度和政務公開工作取得的成效，使廣大群眾更加了解政務公開，改善政務公開環(huán)境，樹立政府陽光形象。
三是切實做好和改善政府信息公開統(tǒng)計工作。按照政府信息公開統(tǒng)計制度要求，不斷做好和改善政府信息公開統(tǒng)計工作，使該項工作切實落到實處。
四是進一步加強培訓工作。繼續(xù)開展和創(chuàng)新政務公開工作培訓，使培訓方式多樣化、制度化，提高各單位政務公開工作人員的業(yè)務知識能力。
五是進一步加強政務公開督查和考評工作。通過多種方式加強政務公開工作的督查力度，加強政府信息公開考評工作，扎實推進政務公開工作。