相城人民醫(yī)院全力保障春運(yùn)期間核酸檢測工作

隨著春節(jié)臨近，為方便群眾離蘇返蘇，蘇州市相城人民醫(yī)院積極應(yīng)對、多措并舉，開展“家在相城溫暖新春”“‘相城仁醫(yī)’先鋒為民”志愿服務(wù)關(guān)愛行動，不斷提升核酸檢測服務(wù)的同時(shí)，積極主動向來院市民提供防疫科普、健康咨詢、出行引導(dǎo)等暖心服務(wù)，著力確保群眾度過歡樂祥和、健康平安的新春佳節(jié)。

火力全開，助力核酸檢測跑出“相醫(yī)速度”

作為一家三級綜合醫(yī)院，相城人民醫(yī)院除承擔(dān)本院核酸檢測外，還承擔(dān)周邊多家基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的核酸檢測，日檢測量最高近1萬余人次。為了保證返鄉(xiāng)人員及時(shí)獲取檢測結(jié)果，醫(yī)院緊急協(xié)調(diào)工作人員，增開登記窗口、核酸采樣窗口，核酸檢測實(shí)驗(yàn)室工作人員“三班倒”連軸轉(zhuǎn)，設(shè)備24小時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，開辟多渠道檢驗(yàn)報(bào)告查詢，用“相醫(yī)速度”解決群眾“苦等”檢測結(jié)果的煩惱。

先鋒為民，賦能志愿服務(wù)匯聚“相醫(yī)力量”

為進(jìn)一步做好現(xiàn)場人員引導(dǎo)、秩序維持、掃碼繳費(fèi)、疑問咨詢等工作，醫(yī)院積極動員和廣泛招募志愿者，迅速組建由醫(yī)院黨員、團(tuán)員職工和社會熱心人士組成的志愿服務(wù)隊(duì)?！罢埓蠹?guī)Ш每谡?，保持一米距離，提前掃碼繳費(fèi)”、“來，我來幫您”、“您別著急，我看一下”，現(xiàn)場的志愿者彤彤正耐心地為排隊(duì)的群眾一一解答，雖然喉嚨都有點(diǎn)沙啞，她還是堅(jiān)持幫助群眾答疑解惑。像彤彤這樣的志愿者還有很多，他們用實(shí)際行動詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，與“相醫(yī)力量”共同鑄牢疫情防控嚴(yán)密防線。

暖心舉措，夯實(shí)學(xué)習(xí)成效提升“相醫(yī)溫度”

近期冬雨連綿、寒風(fēng)逼人，濕冷天氣給排隊(duì)等候檢測的群眾帶來了不便。醫(yī)院特地為排隊(duì)的群眾提供了愛心專座，為老人、兒童、孕婦等特殊人群開辟綠色通道。這些“小舉動”正是醫(yī)院“我為群眾辦實(shí)事”內(nèi)化于心外化于行的真實(shí)體現(xiàn)。醫(yī)院將傾盡全力用熱心、暖心、責(zé)任心，不斷提升服務(wù)，讓群眾過上一個(gè)放心、省心、舒心的新年。（蔣穎）