打通城市管理服務(wù)“末梢神經(jīng)”，相城再添一處示范類城管服務(wù)站

  近日，相城區(qū)城市管理服務(wù)站望亭站順利通過蘇州市城管局驗收并投入使用，成為相城區(qū)第二個示范類城市管理服務(wù)站。

  望亭城市管理服務(wù)站坐落于望亭鎮(zhèn)御亭路與湖亭路交叉口，占地面積約60多平方米，集合“黨務(wù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)”三大功能，重點(diǎn)輻射周邊企業(yè)、商家和市民。望亭服務(wù)站實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，由鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法局、交警中隊、派出所各派駐5名精干執(zhí)法人員進(jìn)行“365”天24小時輪班值守。服務(wù)站為基層執(zhí)法管理人員發(fā)現(xiàn)、研判、解決問題提供支撐平臺，提升巡查管控效率。站內(nèi)還為市民設(shè)置“一站式”服務(wù)窗口，提供業(yè)務(wù)咨詢、法制宣傳以及接訪接訴等服務(wù)。站內(nèi)免費(fèi)為市民提供無線WiFi、熱飲水、共享頭盔、擦鞋等服務(wù)，并配備了冰箱、雨傘、擦鞋機(jī)、微波爐、飲水機(jī)等便民設(shè)施。城管工作將通過“城市管理服務(wù)站”，延伸管理觸角，將“管理+執(zhí)法+服務(wù)”理念和“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+鐵腳板”經(jīng)驗深度融合，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“末梢神經(jīng)”。

    城市管理服務(wù)站按照“黨建引領(lǐng)、前移管理服務(wù)、下移執(zhí)法重心”工作思路，對接全市城市管理系統(tǒng)黨建先鋒陣地“城市客廳”建設(shè)，織就城市管理精細(xì)化網(wǎng)格，做到“小事在服務(wù)站解決、中等事務(wù)在城管中隊解決、大事在城管局解決”，強(qiáng)化問題處置，對市容市貌等問題進(jìn)行兜底管理。

  “城市管理服務(wù)站的建立，既讓城市管理在一線落實(shí)，又讓民生訴求在一線得到回應(yīng)，更展示了文明典范城市創(chuàng)建成果，提高了城市精細(xì)管理的可觀度、可感度?！眳^(qū)城管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，將繼續(xù)選點(diǎn)設(shè)置更多的城市管理服務(wù)站，讓城市服務(wù)更便民、更溫暖。（徐晨曉）